niedziela, 23 lutego 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| AWARIA w sieci supermarketów w UK! Klienci mają problemy z zakupami! |
| Utworzony: poniedziałek, 23 grudnia 2024 15:29 |
W sieci supermarketów Morrisons w Wielkiej Brytanii pojawiła się probelmatyczna awaria, która utrudnia tanie i wygodne zakupy tysiącom klientów.
r e k l a m a
Jak informuje BBC, wielu klientów sieci supermarketów Morrisons napotkało trudności związane z korzystaniem z programu lojalnościowego More Card. W ostatnich dniach pojawiły się liczne skargi dotyczące niewłaściwego naliczania zniżek oraz problemów z realizacją zamówień online. W obliczu rosnących oczekiwań na świąteczne zakupy, sytuacja ta budzi spore niezadowolenie wśród konsumentów.
Morrisons, jako piąty największy detalista spożywczy w Wielkiej Brytanii, starał się zminimalizować skutki awarii. Firma zapowiedziała wprowadzenie tymczasowego rozwiązania w postaci 10% rabatu na całe zakupy dla klientów, których karty lojalnościowe nie działają prawidłowo. Mimo to wielu klientów uważa, że reakcja sieci była niewystarczająca, zwłaszcza w kontekście świątecznego szczytu zakupowego. Problemy dotknęły nie tylko zniżek w sklepach stacjonarnych, ale również zamówień realizowanych online. Klienci zgłaszali przypadki anulowania wcześniej złożonych zamówień, co doprowadziło do sytuacji, w której wiele osób zostało bez zamówionych produktów. Szczególnie dotknięci czują się klienci starsi oraz osoby z ograniczoną mobilnością, dla których dostawa była jedyną opcją na zdobycie niezbędnych produktów. Wg analityków rynku, grudzień 2024 roku może być rekordowy pod względem sprzedaży w brytyjskich supermarketach. Prognozy wskazują, że wartość zakupów może przekroczyć 13 miliardów funtów w tym miesiącu. Morrisons, posiadając 8.6% udziału w rynku, ma szansę odegrać znaczącą rolę w tym wyniku, pod warunkiem, że uda się szybko rozwiązać bieżące problemy. Klienci, którzy napotkali trudności, otrzymali od Morrisons drobne gesty, takie jak bony o wartości 10 funtów, jednak dla wielu z nich takie rozwiązania są niewystarczające. Świąteczne zakupy to dla wielu rodzin kluczowy element przygotowań do Bożego Narodzenia, a brak zaufania do wybranego dostawcy może mieć długoterminowe konsekwencje dla wizerunku sieci. PB / POLEMI.co.uk Fot.: photocritical / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 Wózki widłowe, maszyny budowlane Praca stała i dodatkowa. Szukasz pracy, podnieś swoje kwalifikacje... |
