Nowa WYGODA dla klientów znanej sieci w UK! Robienie zakupów ma być łatwiejsze i szybsze! |
Utworzony: niedziela, 24 listopada 2024 19:05 |
Znana sieć sklepów potwierdziła wprowadzanie nowych udogodnień w swoich kasach, które mają pozwolić klientom łatwiej i szybciej płacić za zakupy.
r e k l a m a
Jak podaje Mirror, Marks and Spencer wprowadza do swoich sklepów nowe rozwiązanie w postaci samoobsługowych kas z taśmami, które mają ułatwić zakupy większym grupom klientów. System, nazywany 'assisted belted checkouts', został już wdrożony w 45 sklepach, a kolejne lokalizacje mają dołączyć w przyszłości. Rozwiązanie to ma szczególnie sprawdzić się w przypadku zakupów z dużymi wózkami.
Pierwsze testy nowej technologii przeprowadzono w sklepie M&S w London Colney w 2022 roku. Klienci nadal będą mieli możliwość korzystania z tradycyjnych kas obsługiwanych przez pracowników, co zapewni elastyczność i wybór w zależności od preferencji kupujących. Firma podkreśla, że zawsze znajdzie się personel gotowy do pomocy, szczególnie dla osób potrzebujących wsparcia. Samoobsługowe kasy od lat budzą mieszane uczucia wśród klientów. Organizacje charytatywne i rzecznicy praw konsumentów zwracają uwagę na trudności, jakie mogą napotkać osoby starsze, z niepełnosprawnościami lub nieposiadające odpowiednich umiejętności technologicznych. Mimo to M&S jest przekonane, że innowacja ta przyczyni się do lepszej obsługi klientów i zwiększenia efektywności. W obliczu zbliżającego się świątecznego szczytu zakupowego Marks and Spencer ogłosiło plany zatrudnienia aż 11 tysięcy dodatkowych pracowników. Nowe osoby mają wspierać klientów na sali sprzedaży, pomagać przy kasach i uzupełniać asortyment na półkach. Jednocześnie firma podniosła minimalne stawki godzinowe, które obecnie wynoszą od 12 funtów w Wielkiej Brytanii do £13.15 w Londynie, co plasuje ją w czołówce pod względem wynagrodzeń w branży detalicznej. Jednak M&S musi stawić czoła rosnącym kosztom operacyjnym, w tym zapowiedzianym zmianom w systemie National Insurance. Od kwietnia 2025 roku składki pracodawców wzrosną z 13.8% do 15%, a próg dochodów, od którego składki są naliczane, zostanie obniżony. Stuart Machin, dyrektor generalny M&S, podkreślił, że firma zrobi wszystko, aby ograniczyć wpływ tych kosztów na ceny oferowane klientom. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Stock-Asso / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TONIO MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZY PIENIĘŻNE TONIO - Przekazy pieniężne z Wielkiej Brytanii do Polski i z... |