piątek, 10 maja 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













WAŻNE! Lepiej dokładnie przeczytaj swoją umowę. Brytyjka dostała ponad 300 funtów!
Utworzony: niedziela, 27 grudnia 2015 10:46
WAŻNE! Lepiej dokładnie przeczytaj swoją umowę. Brytyjka dostała ponad 300 funtów! Konsumenci w Wielkiej Brytanii płacą za usługi, o których nawet nie mają pojęcia. Dostawcy internetowi obciążają konta swoich klientów bez ich wiedzy. Jednej z poszkodowanych kobiet udało się wywalczyć odszkodowanie.

r e k l a m a




Jak informuje portal thisismoney.co.uk, mnóstwo ludzi na Wyspach płaci za aplikację, której nie używają, a nawet nie wiedzą, że są w jej posiadaniu. Tzw. ‘traffic TV’ i ‘TV subs’ to usługi mobilnej telewizji proponowane przez dostawców internetowych. Pewna kobieta, która woli pozostać anonimowa, miała dość dodatkowych opłat i udało jej się wywalczyć zwrot 316 funtów od firmy EE.

Kobieta zorientowała się, że za podejrzaną aplikację płaciła miesięcznie około 9 funtów od stycznia 2006 roku! – Przeczytałam w jednym artykule, że wielu ludzi płaci za usługi, których nawet nie używa. To dało mi do myślenia. Postanowiłam działać i nabrałam odwagi by walczyć o swoje pieniądze. Po kilku miesiącach walki z EE udało mi się wywalczyć odszkodowanie.

Podobnych przypadków jest więcej, jednak większość klientów takich firm jak EE (wcześniej Orange, które połączyło się z T-Mobile), nie wie za co płaci. Niestety konsumenci nieświadomie zapisują się na różne usługi, mimo, że dostawcy nie powinni brać takich przypadkowych zapisów pod uwagę. Do tej pory też nie było łatwo o wywalczenie zadośćuczynienia, pomimo, że firma może sprawdzić, czy z takiej aplikacji korzystamy.
r e k l a m a


Rzecznik EE próbuje wytłumaczyć na czym polega problem. – Te aplikacje i usługi odnoszą się do serwisów udostępnianych jeszcze przez Orange. Aby aktywować je na własnych urządzeniach mobilnych, wystarczy zgodzić się z warunkami umowy. Wszelkie opłaty są tam uwzględnione i pojawiają się na rachunkach. Jeżeli nasi klienci mają wątpliwości, co do kwoty jaką płacą, powinni skontaktować się z nami. Zrezygnować z usługi można poprzez swoje konto internetowe, albo wysyłając SMS-a pod numer 247 o treści OTV STOP.


Patryk Bonkiewicz / POLEMI.co.uk
Fot.: Brian A Jackson / Shutterstock

Linki sponsorowane
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


Polska apteka internetowa w UK
Polska apteka internetowa w UK FamilijnaPolska apteka internetowa...

Wózki widłowe, maszyny budowlane
Praca stała i dodatkowa. Szukasz pracy, podnieś swoje kwalifikacje...

Express Bus
EXPRESS BUS Podkarpacie to firma transportowa z wieloletnią...
PurpleParking
PurpleParking
PurpleParking jest największym w Wielkiej Brytanii systemem...

Pozostałe oferty

Novatech Novatech
Novatech to jeden z wiodących sklepów komputerowych w...
P&O Ferries P&O Ferries
Połączenia promowe między Wielką Brytanią a Irlandią i...
Suncamp Holidays Suncamp Holidays
Suncamp holiday oferuje ponad 280 kempingów w 15 krajach...