środa, 04 grudnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Jeśli chcesz płacić mniej to MUSISZ wyrobić sobie taką kartę lub zarejestrować się w aplikacji! DUŻA RÓŻNICA! |
| Utworzony: sobota, 30 listopada 2024 12:14 |
Najnowsze dane pokazują, że obecne programy lojalnościowe w Wielkiej Brytanii stanowią dużą pomoc dla mieszkańców pod względem znacznych oszczędności na zakupach.
r e k l a m a
Jak informuje BBC, w ostatnich latach karty lojalnościowe stały się niemal standardem w brytyjskich supermarketach. Programy te, oferujące zniżki na wybrane produkty, mają na celu przyciągnięcie klientów i zwiększenie ich lojalności wobec sieci handlowych. Jednak wielu konsumentów zastanawia się, czy korzyści rzeczywiście są tak znaczące, jak się wydaje. Z tego powodu Competition and Markets Authority (CMA) postanowiło przeanalizować tę kwestię, biorąc pod lupę pięć największych sieci: Tesco, Sainsbury’s, Morrisons, Co-op i Waitrose.
CMA zbadało około 50 tysięcy produktów objętych ofertami lojalnościowymi. Wyniki pokazały, że w około 90% przypadków rzeczywiście można było zaoszczędzić dzięki kartom. Średnia oszczędność wynosiła od 17% do 25% w zależności od sklepu. Jednocześnie nie znaleziono dowodów na to, że supermarkety sztucznie zawyżają regularne ceny produktów, aby oferty dla posiadaczy kart wydawały się bardziej atrakcyjne. Mimo że analiza potwierdziła autentyczność większości promocji, aż 40% ankietowanych wyraziło brak zaufania wobec ofert lojalnościowych. Wśród młodszych konsumentów, w wieku od 18 do 29 lat, aż 70% podejrzewało, że ceny dla osób bez kart są celowo zawyżane. Taka nieufność może wynikać z braku przejrzystości w prezentowaniu cen i mechanizmów promocji. Nie wszystkie sieci handlowe stosują programy lojalnościowe w tradycyjnej formie. Asda oferuje punkty wymieniane na vouchery, ale nie wprowadza niższych cen dla posiadaczy kart. Z kolei Aldi i Lidl w ogóle nie uczestniczą w tego typu programach, co odróżnia je na tle konkurencji. CMA zauważyło, że ich brak w zestawieniu wynika także z braku sprzedaży online i ograniczonego asortymentu marek własnych. Jednym z głównych powodów wprowadzania programów lojalnościowych przez supermarkety jest gromadzenie danych o klientach. Informacje te pomagają tworzyć szczegółowe profile zakupowe, które następnie są wykorzystywane do personalizowania ofert lub sprzedawane zewnętrznym dostawcom. Dla niektórych klientów jest to powód do niepokoju, ale tylko 7% badanych stwierdziło, że nie przystąpiło do programu lojalnościowego z powodu obaw o prywatność. Eksperci, tacy jak Annich McIntosh z Loyalty Magazine, zauważają, że programy lojalnościowe mogą mieć pozytywny wpływ na ograniczanie tempa wzrostu cen. W dłuższej perspektywie personalizowanie ofert z wykorzystaniem sztucznej inteligencji może przynieść korzyści zarówno klientom, jak i sklepom. Jednocześnie niektórzy podkreślają, że osoby, które nie korzystają z kart, mogą czuć się wykluczone z możliwości oszczędzania. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Mahir KART / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 Wózki widłowe, maszyny budowlane Praca stała i dodatkowa. Szukasz pracy, podnieś swoje kwalifikacje... |
