sobota, 28 czerwca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |





























Polaku w UK, byli już u Ciebie? To lepiej się szykuj, a jeśli nie będzie Cię w domu to urzędnicy... To się dzieje naprawdę!
Utworzony: piątek, 19 stycznia 2018 08:35
Polaku w UK, byli już u Ciebie? To lepiej się szykuj, a jeśli nie będzie Cię w domu to urzędnicy... To się dzieje naprawdę! Osoby mieszkające w Wielkiej Brytanii muszą się szykować na niezapowiedziane wizyty urzędników. A jeśli akurat przyjdą, kiedy nie będzie nikogo w domu, to może się skończyć bardzo nie przyjemnie. Takie rzeczy dzieją się na prawdę w Wielkiej Brytanii.

r e k l a m a
Historię Jamesa Manta (44 l.) i Victorii Parsons (41 l.), którzy padli ofiarą Scottish Power opisały brytyjskie media. Para nie posiadała się ze zdumienia, kiedy zobaczyła, że podczas ich nieobecności ktoś wymienił zamki w drzwiach mieszkania.

Jak wyjaśniali, poprzedni lokator nie zapłacił rachunku opiewającego na kwotę 227 funtów. Mimo że para wielokrotnie kontaktowała się ze Scottish Power w celu wyjaśnienia kwestii płatności, dostawca przekazał sprawę firmie windykacyjnej. Pod nieobecność Parsons i Manta, pracownicy włamali się do mieszkania i zainstalowali licznik przedpłacony. Wychodząc zmienili zamki w drzwiach, co więcej na trzy godziny uwięzili w domu psa pary. Parsons i Manta wnieśli o wypłatę odszkodowania w wysokości 7 tys. funtów.

James, który pracuje jako broker ubezpieczeniowy był oburzony zachowaniem Scottish Power. Jak mówił Mail Online: 'To było przerażające. Kiedy myślisz, że twój dom jest bezpieczny, dzieje się coś takiego. Miałem wrażenie, jakby ktoś się do nas włamał. Victoria czuła się fatalnie, a ja byłem wściekły i sfrustrowany, bo nikt nie traktował nas poważnie. Dla własnego spokoju, znowu zmieniliśmy zamki'.

Jak wyjaśniają specjaliści, klientom przysługują prawa, z których powinni korzystać. Jeśli dojdzie do sytuacji, że konsument nie zapłacił rachunku przez 28 dni, firma jest zobligowana do kontaktu z klientem i poinformowania go o odłączeniu prądu lub zainstalowaniu licznika przedpłaconego. Dostawca ma obowiązek postępować zgodnie z zaleceniami organizacji nadzorującej, Ofgem. Dlatego też, firma nie może założyć licznika, jeśli rachunek został wystawiony na poprzedniego lokatora, dostawca nie zaproponował planu spłaty czy nie poinformował o zainstalowaniu licznika z siedmiodniowym wyprzedzeniem.


Firma ma prawo zamontować urządzenie tylko w ostateczności, jednak zanim to nastąpi, powinna wykorzystać wszystkie możliwe rozwiązania, aby pomóc klientowi w spłaceniu rachunku. Konsument w przypadku wątpliwości lub problemów z dostawcą może skorzystać z usług rzecznika praw konsumenta.


Małgorzata Sypniewska / POLEMI.co.uk
Fot.: Photographee.eu / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


Bartec Design - Cięcie i grawerowanie laserowe
Firma oferuje usługi cięcia i grawerowania laserowego nie...
alt
PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Oferta specjalna)
PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej Brytanii,...
alt
Paczki do Polski - AngliaPolska.pl
✔️ Paczki z Anglii, Szkocji, Walii do Polski £23.99 za 24.5kg -...

Sindbad Travel
Autokarem po Europie, Wielkiej Brytanii i do Polski tanio,...

Pozostałe oferty

Higher Nature Higher Nature
Higher Nature jest znaną brytyjską marką specjalizującą...
Creative Labs Creative Labs
Odtwarzacze MP3, przenośne centra rozrywki, głośniki...
Intenso Lingerie (Odzież, obuwie, dodatki)
Bielizna firmy Esotiq dla kobiet oraz kolekcja dla Panów...