piątek, 01 listopada 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| PAMIĘTAJ! W takiej sytuacji należy Ci się zwrot pieniędzy! |
| Utworzony: sobota, 14 marca 2015 18:50 |
Brytyjski rząd właśnie przeforsowuje ustawę celującą w przewoźników kolejowych. Ministrowie chcą, by pasażerowie pociągów automatycznie dostawali zwrot pieniędzy za bilet nawet za minimalne spóźnienie!
r e k l a m a
Zobacz także:
Wszyscy operatorzy będą zmuszeni do podpisania umowy nazywanej roboczo "pay as you delay" ("płać, jeśli się spóźniasz"), która umożliwi ich klientom łatwiejsze odzyskanie pieniędzy za bilet, podaje serwis Daily Mail. Obecnie, klienci linii kolejowych w UK też mogą ubiegać się o odszkodowanie za spóźnienia pociągów, ale jest to żmudny i zajmujący sporo czasu proces, na który finalnie decyduje się niewiele osób. Nowy schemat ma rozwiązać ten problem, bo zwrot pieniędzy ma się odbywać automatycznie. Żeby się to udało, pasażerowie muszą płacić za bilety czymkolwiek, oprócz gotówki, czyli przez internet, za pomocą tzw. smart-cards (np. londyńskiej Oyster Card), smartfonami lub po prostu kartami kredytowymi. Dzięki temu firma przewozowa od razu zyska potrzebne do zwrotu pieniędzy dane, które zostaną przelane bezpośrednio na konto klienta. Pasażerowie, którzy korzystają z sieciowych lub czasowych biletów także załapią się na ten system, pod warunkiem, że będą je "odbijać" przy wejściu i po wyjściu z pociągu - tylko wtedy przewoźnicy będą mieli szansę na kontrolę czasu i miejsca ich przejazdów, co stanowi podstawę do ewentualnych zwrotów. Minister transportu Patrick McLoughlin zapowiada, że schemat wejdzie w życie już w grudniu, ale na początku obejmie tylko operatora c2c z Essex. W następnej kolejności mają się mu podporządkować linie Northern, TransPennine, West Coast, Midland Mainline oraz CrossCountry. - Jeśli ludzie czekają na pociągi, powinni być za to wynagrodzeni. Chcemy zakończyć frustrację milionów osób, które borykają się z opóźniającymi się połączeniami, a później muszą jeszce walczyć o rekompensatę. Sam tego doświadczyłem - tłumaczy minister. Joanna Mierzwa / POLEMI.co.uk Fot.: Rob Hyrons / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
GORDON AND THOMPSON SOLICITORS (prawnicy)Doświadczony zespół prawników z polsko-języczną obsługą...
GREEN STORE LONDON (Polskie sklepy i hurtownie)KOTLY / BOILERY : GAZOWE WSZYSTKICH MAREK , węglowe i...