wtorek, 29 kwietnia 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| FALA kar finansowych dla kierowców w UK - te mandaty mogą być bezpodstawne! SPRAWDŹ to koniecznie! |
| Utworzony: piątek, 15 listopada 2024 07:59 |
Tysiące kierowców otrzymało mandaty, które okazują się bezpodstawne. Warto dokładnie to sprawdzić, aby przypadkowo nie zapłacić kary za zupełnie innego kierowcę.
r e k l a m a
The Standard informuje, że w ostatnim roku tysiące kierowców zostało niesłusznie ukaranych grzywną za przejazd przez Dartford Crossing, co doprowadziło do anulowania kar o łącznej wartości ponad 4 milionów funtów. Nowy system zarządzania płatnościami, wprowadzony przez National Highways, wywołał falę błędnych obciążeń, które doprowadziły do niezadowolenia i frustracji wśród użytkowników tego ruchliwego połączenia między Essex a Kentem.
W ciągu 12 miesięcy od zmiany operatora, National Highways anulowało ponad 59 tysięcy wezwań do zapłaty, które były pierwotnie wystawione z powodu błędnych identyfikacji pojazdów lub problemów z systemem. Dla porównania, w poprzednim okresie anulowano jedynie nieco ponad 3.5 tysiąca takich kar. Każde wezwanie miało wartość 70 funtów, z możliwością zredukowania kwoty do 35 funtów, jeśli zapłacono je w ciągu 14 dni. Dartford Crossing, składający się z mostu i dwóch tuneli, jest jednym z kluczowych punktów komunikacyjnych w południowo-wschodniej Anglii. Od zeszłego roku obsługą opłat zajmuje się firma Conduent, która wygrała kontrakt o wartości 150 milionów funtów na zarządzanie Dart Charge. Jednakże wprowadzenie nowego operatora okazało się problematyczne – kierowcy doświadczali licznych utrudnień, w tym nieautoryzowanych opłat za przejazd oraz trudności z zarządzaniem swoimi kontami. Błędy systemu spowodowały, że wielu kierowców było obciążanych za przejazdy, których nie dokonali. Przykładem jest Jenny Dunne, która kilkakrotnie była niesłusznie obciążana opłatą za przejazd pojazdu z numerem rejestracyjnym podobnym do jej własnego. Pomimo licznych prób wyjaśnienia sprawy borykała się z trudnościami w kontakcie z centrum obsługi, co prowadziło do frustracji i obaw o ewentualne zduplikowanie jej numeru rejestracyjnego. Problemy dotknęły również kierowców korzystających z automatycznych płatności – niektórzy z nich nie zostali poinformowani o konieczności ponownego zarejestrowania swoich kart płatniczych po przejęciu systemu przez Conduent. Sarah Rodwell-Dodsworth, jedna z użytkowniczek Dart Charge, otrzymała wezwanie do zapłaty, mimo że posiadała aktywną kartę przypisaną do swojego konta. W wyniku braku informacji o konieczności aktualizacji danych straciła pewność co do poprawności funkcjonowania systemu. W odpowiedzi na liczne skargi National Highways przyznało, że podczas przejścia na nowy system wystąpiły problemy techniczne, które doprowadziły do zwiększonej liczby wezwań do zapłaty oraz anulowanych kar. W oświadczeniu stwierdzono, że firma dokłada starań, aby rozwiązać zaistniałe problemy i zminimalizować liczbę błędnych wezwań. Aktualnie odsetek błędnych kar zmniejszył się do poniżej 1%. Wielu użytkowników Dartford Crossing wciąż wyraża swoje obawy dotyczące funkcjonowania systemu, wskazując na brak odpowiedniej komunikacji i trudności w dochodzeniu swoich praw. National Highways zapowiedziało wprowadzenie dodatkowych zabezpieczeń, mających na celu eliminację problemów technicznych. Tymczasem Conduent, nowy operator, nie skomentował publicznie sprawy, pozostawiając wielu użytkowników z pytaniami i nadzieją na poprawę jakości usług. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Nigel Graver / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 Polskie meble - SPLENDO FURNITURE Firma SPLENDO FURNITURE zajmuje się sprzedażna polskich mebli na... |
