piątek, 15 listopada 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Masz telefon w brytyjskiej sieci? Koniecznie sprawdź swój rachunek - tysiące osób na Wyspach z poważnymi problemami! |
| Utworzony: sobota, 11 czerwca 2016 15:47 |
Klienci sieci Vodafone zgłosili już usługodawcy tysiące problemów związanych z błędami na fakturach rozliczeniowych. Sieć apeluje, by wszyscy klienci jak najszybciej sprawdzili swoje rachunki za abonament w celu wykrycia i usunięcia błędów.
r e k l a m a
Zobacz także: Office of Communications (Ofcom) otrzymuje średnio 3 razy więcej skarg na operatora Vodafone, niż na inne sieci komórkowe. Prawdopodobnie za wynikające błędy winne są problemy techniczne z bilingami, przelewami bezpośrednimi oraz informacjami o taryfie, które zaczęły się mnożyć po zmianie dotychczasowego systemu. Jednak tysiące skarg na Vodafone mogą być jedynie kroplą w morzu, ponieważ prawdopodobnie ilość osób poszkodowanych przez operatora może być więcej. A to z tego względu, że większość ludzi nie sprawdza bardzo dokładnie swoich rachunków ani taryf. - Zawsze jesteśmy rozczarowani, kiedy nasi klienci wnoszą na nas skargi, a przede wszystkim – kiedy nie możemy rozwiązać ich problemu skutecznie za pierwszym razem - powiedział rzecznik prasowy Vodafone. - Na wszystkich możliwych etapach nasze zespoły chcą dostarczać klientom najwyższy poziom usług za każdym razem, ale najwyraźniej nie idzie nam jeszcze aż tak dobrze. Dlatego stale inwestujemy znaczne środki, aby dokonać tego najszybciej, jak tylko będzie to możliwe – dodał. Martyna Kisiel / POLEMI.co.uk Fot.: Soultkd / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 Paczki do Polski - AngliaPolska.pl ✔️ Paczki z Anglii, Szkocji, Walii do Polski £23.99 za 24.5kg -... |
Pozostałe oferty
Forklift Training School (Szkoły, kursy)Kursy i szkolenia na wózki widłowe w Wielkiej Brytanii -...
Wózki widłowe, maszyny budowlane (Praca stała i dodatkowa)Praca stała i dodatkowa. Szukasz pracy, podnieś swoje...