niedziela, 15 czerwca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Masz internet od BT, Sky, Virgin lub Talk-Talk? Dostawcy szykują DUŻE pieniądze dla swoich klientów - sprawdź czy dostaniesz! |
| Utworzony: piątek, 22 grudnia 2017 16:39 |
Osoby, które mają Internet od BT, Sky, Virgin, Talk-Talk lub Zen Internet nie mają pojęcia, że nie muszą wytrwać do końca umowy, jeśli np. jakość łącza jest bardzo słaba. Problemy z Internetem na Wyspach to nie nowość. Specjalny organ nadzorujący media radzi, co robić w takiej sytuacji - mało tego dostawcy szykują pieniądze dla swoich klientów, którzy mogą zgłosić, że coś jest nie tak z ich łączem.
r e k l a m a
Zobacz także: Liczba użytkowników mających problemy z siecią spadła. W zeszłym roku było to 1.6 miliona gospodarstw i przedsiębiorstw, w tym roku – 1.1 milion. Ci, którzy znajdują się w tej grupie mają łącze, którego prędkość nie przekracza 10 megabitów na sekundę. Problemy występują jednak w zbyt wielu obszarach. Ofcom twierdzi: „Za wiele miejsc ma łącza słabe, niskie prędkości uniemożliwiają użytkowanie internetu”. Około 230 tysięcy mniejszych firm nie ma dobrego dostępu do sieci. W przypadku gospodarstw, mowa o problemach w 17% domów. Szef do spraw technologii z organu nadzorującego, Steve Unger, powiedział: „Nasze badania wskazują, że wciąż potrzebnych jest wiele pilnych prac i ulepszeń, zanim ludzie będą mogli się cieszyć z dobrych usług. Każdy powinien mieś dostęp do internetu, gdziekolwiek żyje i gdziekolwiek pracuje”. Minister do spraw cyfryzacji, Matt Hancock, powiedział: „Dostarczymy superszybki internet do 95% mieszkańców Wielkiej Brytanii do końca roku, ale przed nami jeszcze dużo pracy. Upewnimy się, że do końca 2020 każdy dom i każda firma na Wyspach będzie miała dostęp do wiarygodnego, szybkiego łącza”. „Przemysł również musi wziąć czynny udział w ulepszaniu swoich sieci. Musimy upewnić się, że klienci nie płacą za usługi, których nie otrzymują” – dodał minister. Warto wspomnieć, że wcześniej w tym roku, zgodnie z podanymi przez Ofcom informacjami, klienci pięciu dostawców internetu (BT, Sky, TalkTalk, Virgin Media i Zen Internet) mogą otrzymać pieniądze w przypadku problemów z siecią w kilku przypadkach: jeśli firma nie naprawi usterki w ustalonym wcześniej czasie, a także jeśli serwisant nie przyjdzie w terminie. Zwrot otrzymają również ci, którym nie zainstalowano sieci w ustalonym terminie i nie zostali o tym poinformowani. Jeśli jakość naszego łącza jest niezgodna z tym, co zawarte jest w umowie, można złożyć skargę do operatora i wywalczyć niższe opłaty za rachunek, albo rozwiązanie umowy. Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk Fot.: PureSolution / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
GORDON AND THOMPSON SOLICITORS (prawnicy)Doświadczony zespół prawników z polsko-języczną obsługą...
