niedziela, 20 kwietnia 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Ryanair: Oficjalny komunikat do pasażerów, którzy mieli lecieć i planowali podróż! |
| Utworzony: czwartek, 21 września 2017 10:36 |
Irlandzka linia lotnicza Ryanair wydała dzisiaj oficjalny komunikat dla swoich pasażerów, którzy mieli lecieć lub planowali podróż u tego przewoźnika. Eksperci nie mają żadnych złudzeń, że jest to koniec przewoźnika, który zniszczył do siebie zaufanie wielu podróżujących.
r e k l a m a
Zobacz także:
Linia zobowiązała się do 24 września przeanalizować trzysta tysięcy połączeń, aby móc przedstawić swoim klientom propozycję lotów zastępczych. W przypadku, gdy żadna z propozycji nie odpowie podróżującemu, w ramach alternatywnego rozwiązania, Ryanair również zaoferuje im odszkodowanie. Mimo wszystko eksperci uważają, że to bolesny koniec irlandzkiej linii, która nie będzie w stanie odbudować straconego zaufania. Szacuje się, że łącznie anulowano loty 315 tysiącom osób. Linia przyznaje, że zatrudniła dodatkowy personel do biur obsługi klienta, aby przyjmowanie zgłoszeń działało sprawniej. Kenny Jacobs, dyrektor do spraw marketingu Ryanaira, powiedział: „Nasze linie telefoniczne i komunikatory internetowe na naszych stronach są zajęte, bo mamy do czynienia z tak dużą liczbą zgłoszeń. Mamy nadzieję odpowiedzieć na wszystkie pytania do końca tygodnia”. Dyrektor oficjalnie przeprosił wszystkich, którzy zostali dotknięci odwołaniem lotów i poprosił o cierpliwość, jednak nie przyznał oficjalnie, co doprowadziło do tej sytuacji. Zdaniem polskiego pilota pracującego wcześniej u irlandzkiego przewoźnika, jest to brak pilotów, do którego doprowadziły fatalne warunki pracy. Kapitan wypowiadający się w polskich mediach przyznał, że choć Ryanair płacił dużo, to nie dawał umów na etat, ani zabezpieczenia socjalnego. Porównał pracę u tego przewoźnika do pracy na kasie w Biedronce lub kierowcy tira. Jego zdaniem praca, w której zarabia się 50 tysięcy złotych miesięcznie, ale pracuje poza domem od środy do niedzieli musząc spełniać surowe wymogi linii, nie jest warta poświęcenia. I dlatego piloci przeszli do konkurencji. Prezes UCL (Urząd Lotnictwa Cywilnego) wystosował oficjalne pismo do przewoźnika, w którym wyraził swoje ogromne zaniepokojenie w sprawie odwoływanych lotów. Zdaniem rzeczniczki ULC, wiadomość ta miała położyć nacisk na uprzednie informowanie pasażerów o takim stanie rzeczy. Podróżujący mają prawo zgłaszać skargi do urzędu związane z anulowaniem połączeń. Rzecznika przyznaje, że pilnie monitorują tę sprawę. Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk Fot.: InsectWorld / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 1200 funtów od rządu UK za oszczędzanie! Tysiące osób na Wyspach nie wie, że może z tego skorzystać! |
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 Osteopatia, Kręgarz, Masaż Leczniczy, Fizjoterapia Dorosłych i Dzieci Gabinet Osteopatii, Kręgarz i Chiropraktyk oraz Masaż Leczniczy i... |  Paczki do Polski - AngliaPolska.pl ✔️ Paczki z Anglii, Szkocji, Walii do Polski £23.99 za 24.5kg -... |  Wózki widłowe, maszyny budowlane Praca stała i dodatkowa. Szukasz pracy, podnieś swoje kwalifikacje... |
