sobota, 16 listopada 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| KOSZMAR rodziny, która chciała wylecieć z Wielkiej Brytanii! Szokująca pomyłka linii lotniczych! |
| Utworzony: czwartek, 04 sierpnia 2016 17:12 |
Pewna rodzina, która zaplanowała sobie wylot na wczasy z Wielkiej Brytanii przeżyła prawdziwy koszmar. Ze względu na zły stan zdrowia swojego męża, kobieta zrezygnowała z wycieczki i chciała dostać zwrot od linii. Firma jednak powiadomiła, że jej mąż wykorzystał bilet i pojechał do Hiszpanii. Okazało się to szokującą pomyłką, ponieważ wspomniany mężczyzna nie żył już od tygodnia.
r e k l a m a
Zobacz także:
Następnie Pauline Pritchard z Newcastle otrzymała informację po śmierci męża, iż zwrot nie jest możliwy, gdyż James odbył podróż lotem na Majorkę oraz odmówiono mu wstępu. Kobieta określiła pomyłki jakich dokonał Thomas Cook jako ‘porażające’ oraz stwierdziła, iż czuje się jakby był to ‘ponury żart’. Zanim jej mąż zmarł, żona zadzwoniła do firmy, tłumacząc że ze względu na pogarszający się stan zdrowia Jamesa, nie będą w stanie odbyć podróży jaką zarezerwowali. Początkowo odmówiono zwrotu kosztów, twierdząc iż złota polisa ubezpieczeniowa nie pokrywa chorób wątroby. Jednak po 3-tygodniowej batalii Pauline przyznano voucher na 1347,97 funtów. Jednak nie był to koniec jej historii. Otrzymała e-maila, w którym napisano, iż James odbył podróż, jednak kontrola graniczna odmówiła mu wstępu do kraju, dlatego też nie otrzyma zwrotu pieniędzy. Problem w tym, że mąż Pauline nie mógł odbyć wtedy lotu, gdyż leżał już w trumnie. Kobieta jest zszokowana zachowaniem firmy oraz pomyłkami do jakich doszło. Pauline otrzymała ostatecznie przeprosiny ze strony linii. Stwierdziła również, iż mimo bycia ich długoletnią klientką, nigdy więcej nie skorzysta już z ich usług. Ostatnią podróż odbędzie przymusowo, ze względu na voucher, który otrzymała w końcu jako zwrot pieniędzy za odwołany wyjazd. Mateusz Karciński / POLEMI.co.uk Fot.: Vetal / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
Polska obsługa prawna w Szkocji (Prawnicy i porady)Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w...
