piątek, 26 kwietnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Nowe prawa dla pasażerów linii lotniczych |
| Utworzony: środa, 13 marca 2013 10:32 |
|
Nowe prawa przysługujące pasażerom linii lotniczych ujawniła Komisja Europejska. Wejdą w życie najprawdopodobniej w 2014 roku. Dadzą i linom i pasażerom większy komfort dotyczący odpowiedzialności za prawidłowy przebieg podróży.
r e k l a m a
Zobacz także:
Nowe przepisy określają dokładnie kiedy pasażerowi przysługuje odszkodowanie. W sytuacji, gdy lot jest opóźniony lub odwołany z powodu usterki mechanicznej maszyny, pasażer może domagać się rekompensaty. Natomiast jeśli przyczyną był strajk pracowników lotniska, czy katastrofa naturalna (jak wybuch wulkanu), nie istnieje konieczność wypłaty odszkodowania. Linie lotnicze zobowiązane zostały do opłacenia minimum trzech nocy w hotelu pasażerom, którzy nie mogli odlecieć o czasie. Komisja Europejska zatwierdziła także nowe przepisy w sprawie rozpatrywania skarg. Bardzo często zdarza się, że wniosek poszkodowanej osoby ma bardzo mocne poparcie w przepisach, lecz przewoźnik zwleka z wydaniem decyzji. Badanie przeprowadzone w Danii pokazało, ze jednie od 2 do 4 proc. , którzy odpowiednie pisma do zarządzających daną firmą lotniczą, otrzymuje finansową rekompensatę. Od 2014 roku po wpłynięciu skargi linie będą miały tydzień na potwierdzenie, że ją otrzymały i kolejne dwa miesiące na formalną odpowiedź. Wydłuży się czas opóźnienia wymagany do podjęcia kroków zmierzających do odszkodowania. W przypadku lotów na terenie Unii i poza nią do 3.5 tys. km wynosić będzie 5 godzin (poprzednio 3), dla lotów do 6 tys. km 9 godzin, a 12 dla podróży ponad 6 tys. km. Dodatkowo jeśli podróżni nie odlecą po 12 godzinach czekania, muszą mieć zapewnione bilety na samoloty innych przewoźników, w pasującym im kierunku. Linie lotnicze będą musiały poinformować o utrudnieniach w starcie nie później niż 30 min. po planowanej godzinie odlotu. Kolejna nowość mówi o tym, że jeśli pasażerowie są już w samolocie, ale jego start opóźnił się o więcej niż pięć godzin i nadal przebywa na płycie lotniska, podróżni mogą domagać się opuszczenia wnętrza maszyny. Jeśli opóźnienie wynosi od godziny do pięciu, przewoźnik musi zapewnić wodę do picia, klimatyzację i dostęp do toalet. Nie będzie można już obciążać dodatkową opłatą za poprawę błędów w pisowni imienia i nazwiska pasażera na bilecie, a muzycy będą mogli mniejsze instrumenty zabrać ze sobą na pokład. Komisja zobowiązuje przewoźników do ustalenia konkretnych przepisów odnośnie przewozów większych instrumentów. Marta Jurkiewicz / POLEMI.co.uk © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
ARTYKUŁY POLECANE
- Odszkodowanie dla Polaka za uraz głowy
- Konfiskata samochodów na granicy brytyjskiej - czy da się odzyskać pojazd?
- Czy możliwym jest zaliczenie dozoru w Wielkiej Brytanii na poczet odbycia kary w Polsce?
- Odzyskiwanie zajętych Polakom pojazdów w Wielkiej Brytanii - Czy wiesz co zrobić w sytuacji zajęcia Twojego auta?
- Odszkodowanie za wypadek na rowerze dla Polki
- Co grozi za przemyt? Zrozumienie brytyjskich przepisów dotyczących przemytu narkotyków
- Pracownik padł pod niespodziewanym ciężarem – pracodawca nie pofatygował się, żeby mu powiedzieć...
- Twój status osiedleńca UE może być zagrożony
- NAKAZ opuszczenia Wielkiej Brytanii dla Polaków - jak uniknąć ekstradycji?
- Czy w Twoim miejscu pracy takie praktyki też są powszechne? To lepiej przeczytaj!
- Co powinien zapewnić pracodawca? W tym przypadku tego nie zrobił i skończyło się wypłatą dla pracownika w wysokości ponad 8 tys. funtów!
- Pomoc dla Polaków w odbyciu dozoru elektronicznego w Wielkiej Brytanii
- Odszkodowanie dla Polaka za poważny wypadek na budowie
- Fatalny wypadek na magazynie w UK! Ponad 140 tys. funtów odszkodowania!
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 TONIO MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZY PIENIĘŻNE TONIO - Przekazy pieniężne z Wielkiej Brytanii do Polski i z... |
