poniedziałek, 16 czerwca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| O tym warto wiedzieć, jeśli planujesz wakacje! Może Ci przysługiwać nawet kilkaset funtów! |
| Utworzony: poniedziałek, 16 czerwca 2025 08:14 |
Wakacje to czas relaksu i oderwania się od codzienności. Niestety, nieprzyjemne niespodzianki takie jak przepełnione loty czy brak zarezerwowanego pokoju w hotelu mogą zrujnować najlepszy plan. Sprawdź, jakie masz prawa jako konsument w Wielkiej Brytanii i jak skutecznie ubiegać się o rekompensatę, gdy coś pójdzie nie tak.
r e k l a m a
Jak podaje Mirror, zarówno linie lotnicze, jak i hotele często rezerwują więcej miejsc, niż faktycznie mają do dyspozycji. Zakładają, że część klientów się nie pojawi lub anulują rezerwacje w ostatniej chwili. Niestety, jeśli wszyscy się stawią, pojawia się problem, który może zakończyć się odmową wejścia na pokład lub brakiem pokoju po przyjeździe.
Ubezpieczenie podróżne może znacząco ograniczyć skutki nieprzewidzianych sytuacji. Oprócz pokrycia kosztów dodatkowego noclegu czy transportu, może też pomóc w dochodzeniu roszczeń. Warto kupić je jak najwcześniej – najlepiej w dniu rezerwacji wakacji – aby było ważne również w razie problemów z wylotem. Jeśli dotrzesz na lotnisko na czas, a mimo to nie wpuszczą cię na pokład, masz prawo do alternatywnego lotu i odszkodowania – nawet do £520, w zależności od długości opóźnienia i dystansu lotu. Czasem linie lotnicze oferują vouchery, darmowe posiłki, a nawet noclegi jako rekompensatę. Gdy przyjedziesz na miejsce i okaże się, że nie ma dla ciebie pokoju – nie panikuj. Hotele zazwyczaj są zobowiązane do zapewnienia ci alternatywnego noclegu o podobnym standardzie. Jeśli alternatywa jest gorsza, masz prawo domagać się zwrotu różnicy. Warto także poprosić o pisemne potwierdzenie sytuacji – przyda się to przy składaniu reklamacji. Jeśli wykupiłeś pakiet wakacyjny obejmujący lot i hotel, masz dodatkową ochronę prawną wynikającą z przepisów Package Travel Regulations 2018. W przypadku niedogodności możesz żądać zwrotu za niewykorzystane świadczenia, a nawet za tzw. 'utracone zadowolenie z podróży' (loss of enjoyment). Aby ubiegać się o rekompensatę, potrzebujesz dowodów: potwierdzenia rezerwacji, korespondencji z obsługą klienta, zdjęć lub zrzutów ekranu pokazujących brak dostępnych alternatyw. Taki zestaw dokumentów znacząco zwiększa twoje szanse na pozytywne rozpatrzenie reklamacji – zarówno przez hotel, linię lotniczą, jak i firmę ubezpieczeniową. Reklamację najlepiej złożyć jak najszybciej – bezpośrednio do przewoźnika, hotelu lub organizatora wyjazdu. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi lub będzie ona niesatysfakcjonująca, możesz zgłosić sprawę do organizacji takich jak Citizens Advice, Resolver lub AviationADR. W wielu przypadkach wystarczy kilka maili i odrobina determinacji, by odzyskać należne pieniądze. PB / POLEMI.co.uk Fot.: iSky Media / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 Polskie meble - SPLENDO FURNITURE Firma SPLENDO FURNITURE zajmuje się sprzedażna polskich mebli na... |  PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Oferta specjalna) PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej Brytanii,... |
Pozostałe oferty
Polska obsługa prawna w Szkocji (Księgowość i doradztwo)Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w...
