piątek, 26 kwietnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| UK: Zadbaj o swoje prawa. W tej sytuacji należy Ci się odszkodowanie! |
| Utworzony: sobota, 20 grudnia 2014 12:05 |
Bardzo duża liczba osób podróżujących koleją nie jest świadoma swoich praw do rekompensat związanych z opóźnieniem bądź odwołaniem pociągu. Raport w tej sprawie przygotowało Office of Rail Regulation (ORR).
r e k l a m a
Zobacz także:
74 proc. podróżnych uważa, że operatorzy nie robią wystarczająco dużo, by powiadomić swoich klientów o przysługujących im prawach. Chcemy, by pasażerowie byli traktowani sprawiedliwie i otrzymywali najwyższą jakość usług – powiedziała przewodnicząca ORR Anna Walker. Przedstawiciele firm kolejowych bronią się, że ostatnimi czasy rekompensaty stały się bardziej hojne i łatwiej jest o nie aplikować. Przedstawiciel Rail Delivery Group Michael Roberts mówi, że w ciągu minionego roku łączna suma odszkodowań sięgnęła 3 mln funtów. Przyznaje jednak, że nadal jest jeszcze trochę do zrobienia w tej materii. Ostatnie badanie przeprowadzone przez organizację konsumencką Which? wykazało, że poziom satysfakcji klientów z usług kolei jest szokująco niski. Ankietę wypełniło 7 tys. osób. W przypadku 11 na 19 operatorów, zadowolenie nie osiągnęło nawet 50 proc. Najgorsze wyniki, na poziomie 40 proc., osiągnęły Greater Anglia i Southeastern. Najlepszą firmą okazała się Merseyrail. Office of Rail Regulation poinfomowało także, że jeszcze w tym roku wyda nowe zalecenia odnośnie informowania klientów o przysługujących im prawach. Rail Delivery Group podaje, że pasażerowie mają prawo do odszkodowań jeśli:
Skargę należy złożyć w ciągu 28 dni. Odszkodowanie wypłacane jest w głównie w formie voucheru, który jest ważny przez rok. Rekompensaty nie dostaniemy jeśli opóźnienie lub odwołanie wystąpiło ze względu na wandalizm, czy złe warunki pogodowe. KC / POLEMI.co.uk Fot.: smikeymikey1 / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
ARTYKUŁY POLECANE
- Polak uzyskuje ponad pół miliona funtów odszkodowania za wypadek na motorze
- Czy w Twoim miejscu pracy takie praktyki też są powszechne? To lepiej przeczytaj!
- Pracownik padł pod niespodziewanym ciężarem – pracodawca nie pofatygował się, żeby mu powiedzieć...
- Odszkodowanie dla Polaka za poważny wypadek na budowie
- NAKAZ opuszczenia Wielkiej Brytanii dla Polaków - jak uniknąć ekstradycji?
- Twój status osiedleńca UE może być zagrożony
- Odszkodowanie za utratę nogi wskutek wypadku
- Fatalny wypadek na magazynie w UK! Ponad 140 tys. funtów odszkodowania!
- Odszkodowanie za poślizgnięcie się w Szkocji - zapamiętaj co zrobić, aby uzyskać pieniądze
- Nowe prawo rozwodowe w Wielkiej Brytanii!
- 120 tysięcy funtów za przypadkowy wypadek w pracy!
- Pomoc dla Polaków w odbyciu dozoru elektronicznego w Wielkiej Brytanii
- Co powinien zapewnić pracodawca? W tym przypadku tego nie zrobił i skończyło się wypłatą dla pracownika w wysokości ponad 8 tys. funtów!
- Odszkodowanie za wypadek na rowerze dla Polki
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Oferta specjalna) PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej Brytanii,... |  Paczki do Polski - AngliaPolska.pl ✔️ Paczki z Anglii, Szkocji, Walii do Polski £23.99 za 24.5kg -... |
Pozostałe oferty
PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Apteki i suplementy)PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej...
PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Sport - sklepy i usługi)PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej...