PILNE! Uwielbiana przez Polaków w UK sieciówka wprowadza dodatkowe OPŁATY! Teraz zapłacisz, jeśli będziesz chciał zwrócić produkt! |
Utworzony: sobota, 18 lutego 2023 10:24 |
W Wielkiej Brytanii głośno jest o tym, że popularna i uwielbiana przez mieszkańców, również Polaków w UK, sieciówka wprowadziła dodatkowe opłaty. Teraz trzeba będzie zapłacić za to, by zwrócić produkt.
r e k l a m a
Jak podaje Mirror, New Look zaczął pobierać od swoich klientów opłatę 1,99 funta za zwrot zamówień online. Nowa opłata dotyczy zwrotów pocztowych. Kupujący nadal mogą bezpłatnie zwracać zamówienia online do sklepów osobiście.
„Ludzie ciągle zwracają rzeczy, ponieważ po prostu nie podoba im się ten styl lub to jak, wyglądają w dane rzeczy, więc tak naprawdę nigdy nie obniżymy wskaźnika zwrotów. Offset polega na tym, że pobierając opłaty za zwrot możemy utrzymać niższą cenę produktów, dlatego został on wprowadzony” powiedziało źródło z New Look. Z kolei rzecznik sieciówki powiedział: „New Look podjął decyzję o wypróbowaniu opłaty w wysokości 1,99 GBP za zwroty pocztowe. Jest to zgodne z branżą i odzwierciedla zwiększone koszty związane z dostawą i odbiorem. Klienci nadal mogą bezpłatnie zwracać swoje zamówienia online do naszych sklepów”. Wprowadzenie tego rozwiązania tylko rozwścieczyło i zdezorientowało klientów. Nie jest to jednak nowość, bowiem podobne rozwiązanie wprowadził także internetowy sklep Boohoo, który takie opłaty pobiera już od lipca 2022 roku. Podobnie robią to sklepy, w których można kupować stacjonarnie, takie jak Uniqlo, Next czy Zara. W ubiegłym roku Next podniósł nawet opłatę z 2 GBP do 2,50 GBP. Informacja o opłatach w New Look pojawiła się po tym, jak ujawniono, że sieciówka zmyka kilka swoich sklepów w Wielkiej Brytanii. New Look powiedział, że zamknięcia są częścią „normalnego toku działalności”, a nowe sklepy w innych lokalizacjach wciąż będą otwierane. Kasia Okarmus / POLEMI.co.uk Fot.: alice-photo / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Polska obsługa prawna w Szkocji Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w centrum Glasgow,... |