czwartek, 15 maja 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Korzystasz z usług BT, Sky, TalkTalk, Virgin Media lub Zen Internet? Lepiej to przeczytaj, czeka Cię niespodzianka... |
| Utworzony: poniedziałek, 13 listopada 2017 07:06 |
Na klientów korzystających z usług BT, Sky, TalkTalk, Virgin Media lub Zen Internet czeka niespodzianka. Wszyscy ci, którzy mieli problemy z siecią, mogą teraz liczyć na automatyczną wypłatę odszkodowań.
r e k l a m a
Zobacz także:
Zgodnie z podanymi przez Ofcom informacjami, klienci pięciu dostawców będą otrzymywali pieniądze w kilku przypadkach - jeśli firma nie naprawi usterki w ustalonym wcześniej czasie, a także jeśli serwisant nie przyjdzie w terminie. Zwrot otrzymają również ci, którym nie zainstalowano sieci w ustalonym terminie i nie zostali o tym poinformowani. Wysokość rekompensaty jest uzależniona od rodzaju usterki. Jeśli wystąpi przerwa w dostawie internetu, a połączenie nie zostanie przywrócone w przeciągu dwóch dni, klienci otrzymają 8 funtów za każdy tydzień zwłoki. Z kolei, kiedy pracownik nie pojawi się w umówionym terminie lub nie poinformuje o tym z 24-godzinnym wyprzedzeniem, firma zapłaci za to 25 funtów. Natomiast w przypadku, kiedy linia nie zostanie założona w terminie, dostawca jest zobowiązany do wypłaty 5 funtów za każdy dzień zwłoki, począwszy od dnia, kiedy internet miał zostać podłączony. Przystąpienie do projektu jest dobrowolne. Oczekuje się, że wprowadzenie go na terenie całego kraju potrwa 15 miesięcy. Mimo że automatyczne wypłaty odszkodowań potwierdziło dopiero pięć firm, inny dostawcy zapowiedzieli, że w przyszłości również przystąpią do programu. Małgorzata Sypniewska / POLEMI.co.uk Fot.: Jevanto Productions / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
MdsParcel.com - Serwis Paczkowy z/do Polski £16.99 / 30kg (Paczki i przewóz osób)MdsParcel.com oferuje wysyłkę paczek z UK do Polski i z...
