sobota, 01 marca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Latasz tanimi liniami na trasie UK - Polska? WAŻNE zmiany lotnicze - każdy MUSI się z nimi zapoznać! |
| Utworzony: czwartek, 12 stycznia 2017 13:27 |
Ważne zmiany lotnicze weszły w życie, które mogą mieć duże znaczenie dla Polaków latającymi tanimi liniami na trasie Wielka Brytania - Polska. Eksperci przyznają, że musi się z nimi zapoznać każdy pasażer, by znać swoje prawa w przypadku jakichkolwiek problemów z lotami.
r e k l a m a
Zobacz także:
Warto zatem wiedzieć, że wraz z nowym rokiem obowiązywać zaczęła ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów, która wprowadza także zmiany w składaniu reklamacji na usługi lotnicze. W końcu przepisy dokładnie określają termin, jaki linie lotnicze mają na to, by odpowiedzieć na złożoną przez pasażera reklamację. Zgodnie z nowymi przepisami przewoźnik musi ustosunkować się do naszej reklamacji w ciągu 30 dni od daty jej otrzymania. Jeżeli w tym terminie linie lotnicze nie odpowiedzą, nowe prawo określa, że reklamacja została uznana. Do tej pory linie lotnicze, jak i inne firmy nie odpowiadały pasażerom, co prowadziło do tego, ze wiele skarg wisiało w próżni, przez co pasażerowie musieli długo oczekiwać na rozpatrzenie reklamacji. Dzięki nowym przepisom sytuacja ta ma ulec zmianie, roszczenia mają być rozpatrywane szybciej, co sprawi, że rekompensaty także szybciej pojawią się u poszkodowanych. O odszkodowanie można się starać na przykład w przypadku odwołanego lub opóźnionego lotu. Sytuacje, w których możemy składać reklamacje z powodu opóźnienia, odwołania lotu, bądź odmowy przyjęcia na pokład wbrew naszej woli regulują przepisy unijne, a dokładnie rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady nr 261 z 2004 roku. Paulina Lęcznar / POLEMI.co.uk Fot.: Jaromir Chalabala / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
