środa, 08 maja 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Od października NOWY system rezerwacji biletów dla pasażerów linii lotniczych! |
| Utworzony: środa, 27 września 2017 18:31 |
W związku z rosnąca liczbą tzw. overbookingów, linie lotnicze szukają zmian - niestety nie po to, by uniknąć takich sytuacji, ale po to, by ludzie chętniej akceptowali fakt, że mogą zostać nie wpuszczeni do samolotu. Dlatego też on października przewoźnik wdraża nowy system rezerwacji biletów, w którym podróżujący ma określić, ile chce dostać pieniędzy, gdyby nie wpuszczono go na pokład samolotu.
r e k l a m a
Zobacz także:
Działanie firmy jest odpowiedzią na zdarzenie, które miało miejsce na pokładzie jednego z samolotów linii. W kwietniu, pasażer David Dao został brutalnie usunięty z samolotu z powodu sprzedaży zbyt dużej liczby biletów na jego lot. Mężczyzna został dotkliwie pobity - miał złamany nos i stracił dwa zęby. Przypadek Davida Dao został okrzyknięty największą wizerunkową porażką linii. Chcąc uniknąć podobnych incydentów, przewoźnik zdecydował się na wdrożenie pilotażowego programu, w ramach którego pasażerowi będą mogli zaproponować kwotę, za którą byliby skłonni zrezygnować ze swojego biletu i poczekać na następny lot. Linię wybiorą najkorzystniejszą ofertę ze swojego punktu widzenia, dopóki wszyscy pasażerowie nie dostaną zwrotu lub zakwaterowania. Jak zapewniły United Airlines, od czasu sprawy Davida Dao znacząco wzrósł poziom obsługi klienta. Linia zobowiązała się też do zredukowania taktyki nagminnie stosowanej przez przewoźników, czyli sprzedaży większej liczby biletów. Zgodnie z podanymi przez United Airlines informacjami, między majem a czerwcem tego roku 260 pasażerów musiało opuścić pokład z powodu overbookingu. Natomiast w ubiegłym roku, także między majem a czerwcem takich pasażerów było 1700. Małgorzata Sypniewska / POLEMI.co.uk Fot.: TravnikovStudio / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
ARTYKUŁY POLECANE
- Co grozi za przemyt? Zrozumienie brytyjskich przepisów dotyczących przemytu narkotyków
- Nowe prawo rozwodowe w Wielkiej Brytanii!
- Odszkodowanie za utratę nogi wskutek wypadku
- 120 tysięcy funtów za przypadkowy wypadek w pracy!
- Odszkodowanie dla polskiego rowerzysty
- Odszkodowanie za wypadek na rowerze dla Polki
- Brytyjska Straż Graniczna konfiskuje pojazdy – Zalecenia dla Polaków!
- Odszkodowanie dla Polaka za poważny wypadek na budowie
- Twój status osiedleńca UE może być zagrożony
- Co powinien zapewnić pracodawca? W tym przypadku tego nie zrobił i skończyło się wypłatą dla pracownika w wysokości ponad 8 tys. funtów!
- Czy możliwym jest zaliczenie dozoru w Wielkiej Brytanii na poczet odbycia kary w Polsce?
- Czy w Twoim miejscu pracy takie praktyki też są powszechne? To lepiej przeczytaj!
- Odszkodowanie dla Polaka za uraz głowy
- Pracownik padł pod niespodziewanym ciężarem – pracodawca nie pofatygował się, żeby mu powiedzieć...
