wtorek, 14 maja 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
Ogłoszenia » Dodaj nowe   |   Pasaż POLEMI - oferty firm, sklepów i usług » Dodaj ofertę

INFORMACJE

WIELKA BRYTANIA
POLSKA
ŚWIAT
SERWISY TEMATYCZNE
ARTYKUŁY PARTNERSKIE
r e k l a m a  |













Pieniądze na konto dla podróżujących z UK! To pierwsza taka sytuacja na Wyspach!
Utworzony: sobota, 09 kwietnia 2016 18:07
Pieniądze na konto dla podróżujących z UK! To pierwsza taka sytuacja na Wyspach! Pasażerom przysługuje rekompensata za odwołane lub opóźnione pociągi. Ci, którzy podróżują z Virgin Trains mogą otrzymywać zwrot pieniędzy wprost na konto swojej karty płatniczej - przewoźnik wprowadził taką usługę jako pierwszy w Wielkiej Brytanii. Niedługo będą również otrzymywać czeki zamiast voucherów podróżnych, co oznacza, że mogą dostać gotówkę "do ręki".

r e k l a m a



Według ustaleń portalu Metro, spółka Virgin Trains stara się ułatwić pasażerom możliwość ubiegania się o zwrot poniesionych kosztów za opóźniony lub odwołany transport. W październiku ubiegłego roku firma uruchomiła system, dzięki któremu podróżujący z zachodniego wybrzeża, którzy zakupili bilety Advance poprzez ich stronę internetową, otrzymają zwrot pieniędzy bezpośrednio na konto swojej karty płatniczej, jeśli tylko okaże się, że ów zwrot im się należy.

Jak podają statystyki Network Rail, około 5% pociągów Virgin Trains było w ciągu 12 miesięcy albo odwołanych, albo doznawało przynajmniej 30-minutowych opóźnień. To najwyższy wynik spośród pozostałych przewoźników działających na terenie Anglii i Walii. Dla porównania z Virgin Trains, osiągnęli oni w sumie jedynie 3%.

- Zawsze jesteśmy po stronie naszych pasażerów. Dlatego całkowicie wspieramy wszelkie działania mające na celu rekompensatę naszym klientom opóźnionego lub odwołanego pociągu. - mówi Graham Leech, group commercial director w Virgin Trains. - Jesteśmy pierwszym przewoźnikiem, który wprowadził automatyczny zwrot kosztów za opóźnienia. - dodaje.
r e k l a m a

Firma Virgin Trains czuje się zobowiązana do uczynienia tego procesu przyjaźniejszym i prostszym dla klientów. - Nie chcemy, żeby nasi pasażerowie odczuwali skutki opóźnień lub odwołania pociągów. Kiedy rzeczy idą źle, chcemy je naprawiać - przekonuje Graham Leech.


Martyna Kisiel / POLEMI.co.uk
Fot.: Evgeny Bakharev / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!
 

ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE












NAJNOWSZE INFORMACJE






PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

alt
TanieKosmetyki
Oferujemy największy wybór polskich marek kosmetycznych. Wygoda...
alt
PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Oferta specjalna)
PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej Brytanii,...

Sindbad Travel
Autokarem po Europie, Wielkiej Brytanii i do Polski tanio,...
Emano
Emano
Materiały szkoleniowe na brytyjskie prawo jazdy - książki, kodeks,...

Pozostałe oferty

Intenso Lingerie (Odzież, obuwie, dodatki)
Bielizna firmy Esotiq dla kobiet oraz kolekcja dla Panów...
Forklift Training School (Szkoły, kursy)
Kursy i szkolenia na wózki widłowe w Wielkiej Brytanii -...
Ink Factory Ink Factory

Ink Factory jest specjalistycznym sklepem oferującym...
Sony Sony
Zobacz najnowsze produkty SONY - laptopy, aparaty...