czwartek, 25 kwietnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













SKANDAL w Ryanairze! Polecieli z UK do Polski, a z powrotem... Tanie linie umywają ręce!
Utworzony: piątek, 10 listopada 2017 05:57
SKANDAL w Ryanairze! Polecieli z UK do Polski, a z powrotem... Tanie linie umywają ręce! Skandaliczna sytuacja spotkała dwóch Brytyjczyków, którzy chcieli wrócić do domu irlandzkim przewoźnikiem z Warszawy. Ich podróż do Warszawy zakończyła jednak wiadomość o szalejącym huraganie i o odwołaniu ich lotu do Glasgow. Oboje aplikowali u Ryanaira po rekompensatę za poniesione koszty, jednak przewoźnik podjął w związku z tym zadziwiającą decyzję, od której następnie zaczął umywać ręce.

r e k l a m a




Jak informują brytyjskie media, podczas szalejącego huraganu Ophelia odwołano wiele lotów, w tym kilka z Polski do Wielkiej Brytanii i z Wielkiej Brytanii do Polski. Akurat wtedy w podróży było dwóch znajomych: David Drummond i Alistair Rae, którzy chcieli wrócić do Glasgow lotem z Warszawy. Warunki pogodowe sprawiły jednak, że ich lot Ryanairem został odwołany.

Mężczyźni bardzo się zdziwili, gdy przyszło rozliczenie ich wniosków o odszkodowanie z powodu odwołania. Lecieli z tego samego miejsca, do tego samego miasta, tym samym lotem, o tej samej porze i jeden z nich otrzymał odszkodowanie, a drugi nie. Alistair aplikował po 160 funtów zwrotu, które szybko otrzymał przelewem na konto. David nie miał tyle szczęścia. Otrzymał maila informującego, że nie otrzyma odszkodowania, ponieważ podana przyczyna (warunki pogodowe) nie są podstawą do roszczeń.

Obaj mężczyźni, którzy chcieli opuścić polską stolicę 16 października lotem irlandzkiego przewoźnika FR4742 dzień wcześniej zostali powiadomieni o odwołaniu przelotu. W związku z tym koledzy wyłożyli pieniądze na podróż węgierską konkurencją, WizzAirem, do Aberdeen, a następnie zapłacili za hotel i podróż pociągiem z Aberdeen do Glasgow. Zarówno David i Alistair otrzymali zwrot za bilet w wysokości 29.59 funtów, ale przewoźnik potraktował inaczej dwie takie same prośby o zwrot kosztów za hotel, pociąg i lot inną linią.

29 października David otrzymał maila o następującej treści: „Przykro nam z powodu anulowania pańskiego lotu FR4742 z Warszawy do Glasgow 16 października 2017 roku, które spowodowane było warunkami pogodowymi (sztorm Ophelia), a które są poza naszą kontrolą. Odwołanie było przez nas niespodziewane i nie przysługuje panu rekompensata zgodnie z unijną regulacją 261/2004”. Wszystko byłoby zrozumiałe i do przyjęcia, jednak kilka dni później Alistair sprawdził stan swojego konta i okazało się, że wpłynęło na nie 165.26, czyli dokładnie tyle, ile poniósł kosztów. Mężczyzna nie został przez przewoźnika poinformowany, że otrzyma zwrot kosztów.
r e k l a m a


Rzecznik irlandzkiej linii powiedział: „Ten lot został odwołany z powodu huraganu. Ponieważ to okoliczności poza naszą kontrolą, nie przysługuje za to żadna rekompensata. Obaj pasażerowie otrzymali zwrot za bilet. Pieniądze, które otrzymał Alistair Rae musiały zostać przyznane mu drogą błędu administracyjnego. Prawdopodobnie ktoś z centrum rezerwacji musiał niesłusznie przyznać te pieniądze”.


Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk
Fot.: Patryk Kosmider / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

alt
Wellbee - psychoterapia online
Wsparcie psychologiczne dla Polaków za granicą. Połącz się online...

Polska apteka internetowa w UK
Polska apteka internetowa w UK FamilijnaPolska apteka internetowa...

CPC EMPIRE TRAINING
Kurs odświeżający składa się z 35 godzin (5 dni po 7 godzin)...

JK Advice Centre
Coronovirus - straciles prace? Nie masz na czynsz, rate kredytowa...

Pozostałe oferty

alt Studia Online - Wyższa Szkoła Lingwistyczna (Szkoły / Kursy / Korepetycje)
WSL oferuje wszystkim Polakom na Wyspach możliwość nauki...
RTV Euro AGD RTV Euro AGD
Lider rynku RTV i AGD w Polsce. W swojej ofercie mamy...
Car Rentals Car Rentals
Fantastyczna wyszukiwarka samochodów do wynajęcia -...
polskaapteka.co.uk (Apteka i suplementy)
W naszej ofercie znajdą Państwo nie tylko szeroki wybór...