UWAGA! Bank blokuje karty płatnicze swoim klientom w UK! Nagle tracą dostęp do własnych pieniędzy! |
Utworzony: wtorek, 05 kwietnia 2016 10:42 |
Wielka awaria w banku Barclays. Prawie 26 tysięcy nowych kart kredytowych nie dotarło na czas do klientów, a stare zostały przez bank zablokowane. Tysiące osób zostało w ten sposób nagle pozbawionych dostępu do własnych pieniędzy na koncie.
r e k l a m a
Zobacz także:
Nowe karty kredytowe są rozsyłane klientom na około 3 tygodnie przed upływem terminu ważności starych. Tym razem jednak tak się nie stało - bank kart nie wysłał z powodu problemów technologicznych i produkcyjnych. - Pytałem kilkukrotnie bank o moją kartę, ale utrzymywali, że jest przygotowana do wysyłki. Nigdy jednak do mnie nie dotarła, a obecna karta została już zablokowana - mówi zawiedziony klient banku. Prawdopodobnie na nową trzeba będzie poczekać nawet 5 dni. Osoby, które zgłosiły problem w piątek muszą zaczekać na nową kartę aż do wtorku. Co oznacza, że nie będą miały dostępu do potrzebnej gotówki. Bank tłumaczy się usterką, jaka wystąpiła podczas zamiany usługodawcy z MasterCard na Visę. - Wystąpił błąd podczas "masowej migracji". Jedyne co możemy zrobić, to przeprosić naszych klientów - powiedział manager usług w Barclays. Bank zobowiązał się do rekompensaty swoim klientom zaistniałych niedogodności. Jednak prawdopodobnie nie uniknie kary od Financial Ombudsman Service. Przypomnijmy, że w październiku ubiegłego roku podobna sytuacja spotkała klientów High Street Bank. Przez problemy techniczne uniemożliwiające użycie kart kredytowych klienci nie mieli dostępu do swojej gotówki. Martyna Kisiel / POLEMI.co.uk Fot.: Antonio Guillem / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|