Wezwania do zapłaty dla milionów mieszkańców UK - trzeba dopłacić po 200 funtów i więcej! |
Utworzony: środa, 02 marca 2016 08:03 |
W ciągu ostatniego roku ponad 2 miliony osób w Wielkiej Brytanii dostało wezwanie do zapłaty na 200, a nawet 1200 funtów. Okazuje się, że dostawcy energetyczni każą dodatkowo płacić klientom za to, że firma przez pomyłkę pobierała od nich wcześniej zbyt niskie opłaty za prąd czy gaz.
r e k l a m a
Zobacz także:
Citizens Advice (sieć organizacji pomagających w kwestiach finansowych i prawnych) tłumaczy, że średnia wysokość takiego rachunku wynosiła 206 funtów. 15 procent rachunków przekroczyło 250 funtów. Zdarzały się też przypadki, w których klientom kazano płacić nawet czterocyfrowe sumy. Jedna z osób otrzymała rachunek w wysokości 1120 funtów, ponieważ jej dostawca przez pięć lat nie odczytywał rzeczywistego wyniku z liczników i proponował źle oszacowane opłaty. Dostawcy domagają się zapłaty, mimo że klienci nie są winni błędnych pomiarów. W przypadku jednak, jeśli za złe rachunki odpowiada użytkownik, firmy mogą domagać się spłat za okres dłuższy niż rok. Przedstawiciele Citizens Advice pomagają rocznie przy około 16 000 przypadków błędnie obliczonych rachunków. Gillian Guy, prezes Citizens Advice, przyznaje, że system spłacania błędów dużych firm jest niesprawiedliwy. - Klienci nie powinni płacić za to, że ich dostawcy źle naliczali im opłaty. Rachunki za energię są wystarczająco wysokie, więc to niepoważne, by żądać od ludzi jeszcze większych pieniędzy. Najlepszym rozwiązaniem są inteligentne liczniki – mówi. Minister energii Amber Rudd krytykuje takie praktyki brytyjskich firm. - Już wcześniej naciskałam na zmniejszenie cen i dostawcy energii poszli w tym kierunku. Ale błędy w rozliczeniach przerzucane na klientów są niedopuszczalne. Firmy muszą najpierw myśleć o ciężko pracujących ludziach. Musimy instalować więcej inteligentnych liczników i porzucić system szacowanych rachunków, który wprowadza tyle zamieszania – tłumaczy Rudd. Patryk Bonkiewicz / POLEMI.co.uk Fot.: Alliance / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Lecimy do Hiszpanii (Andaluzja) - jak zaplanować podróż z Wielkiej Brytanii, co warto zwiedzić. Kompleksowy poradnik... |
|
|
|
|
|
Bartec Design - Cięcie i grawerowanie laserowe Firma oferuje usługi cięcia i grawerowania laserowego nie... |