piątek, 26 kwietnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













UK: Masz telefon albo internet na abonament? Nowe przepisy!
Utworzony: czwartek, 23 stycznia 2014 10:18
Masz telefon albo internet na abonament? Nowe przepisy! Dobre wieści dla konsumentów. W Wielkiej Brytanii w życie weszły przepisy dające klientom więcej swobody w kwestii rozwiązywania umów z m.in. operatorami komórkowymi i dostawcami internetu.

r e k l a m a




Zobacz także:
Firmy bardzo często obiecują, że stawki będą stałe, ale w trakcie trwania umowy zdarza się, że pojawiają się niespodziewane podwyżki. Od teraz konsumenci nie będą musieli być przywiązani do takiego operatora. Otrzymali właśnie możliwość zerwania umowy bez konsekwencji finansowych.

Nowe przepisy opracowane przez Ofcom dotyczą sieci komórkowych, firm oferujących tradycyjną telefonię, a także dostawców internetu. Zgodnie z nimi o nieoczekiwanych podwyżkach będą musieli informować z trzydziestodniowym wyprzedzeniem. Jeśli w ciągu tego okresu klient zdecyduje się rozwiązać umowę, nie zapłaci za to żadnej kary.

Regulacje będą dotyczyły także telewizji, jeśli zostanie ona zakupiona w pakiecie z np. internetem, czy telefonem stacjonarnym.

To bardzo ważny krok w kwestii ochrony konsumentów i małych przedsiębiorstwa przed nieoczekiwanymi podwyżkami – powiedział przewodniczący Ofcom Claudio Pollack.

Regulator wcześniej wykrył, że dziesięć firm, m.in. Vodafone, BT, Sky i Virgin Media podwyższają stawki, które miały być stałe. Rozpatrzył także ok. 1 tys. skarg konsumentów.

Nowe przepisy oznaczają, że dostawcy nadal mogą zmieniać ceny, ale są zobowiązani poinformować o tym klientów. Identyczne zasady mają zastosowanie w przypadku zmniejszenia liczby darmowych minut, czy wielkości przysługującego pakietu internetowego.
r e k l a m a


Takie rozwiązanie uchroni ludzi przed podstępnymi taktykami stosowanymi przez niektóre firmy. Trzeba jednak pamiętać o terminie. Mamy tylko 30 dni na decyzję – mówi Dominik Baliszewski z Broadbandchoices.


Marta Jurkiewicz / POLEMI.co.uk

Linki sponsorowane
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

alt
PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Oferta specjalna)
PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej Brytanii,...

TONIO MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZY PIENIĘŻNE
TONIO - Przekazy pieniężne z Wielkiej Brytanii do Polski i z...

Sami Swoi
Szukasz certyfikowanej firmy, laureata prestiżowej nagrody...

CPC EMPIRE TRAINING
Kurs odświeżający składa się z 35 godzin (5 dni po 7 godzin)...

Pozostałe oferty

DFDS Seaways DFDS Seaways
Masz auto i wybierasz się do Polski? Wybierz relaksującą...
JK Advice Centre (Doradztwo)
Coronovirus - straciles prace? Nie masz na czynsz, rate...
Eagle Transport (Paczki i przewoz osób)
Firma z międzynarodową licencja transportową oraz...