UK: Masz telefon albo internet na abonament? Nowe przepisy! |
Utworzony: czwartek, 23 stycznia 2014 10:18 |
Dobre wieści dla konsumentów. W Wielkiej Brytanii w życie weszły przepisy dające klientom więcej swobody w kwestii rozwiązywania umów z m.in. operatorami komórkowymi i dostawcami internetu.
r e k l a m a
Zobacz także: Nowe przepisy opracowane przez Ofcom dotyczą sieci komórkowych, firm oferujących tradycyjną telefonię, a także dostawców internetu. Zgodnie z nimi o nieoczekiwanych podwyżkach będą musieli informować z trzydziestodniowym wyprzedzeniem. Jeśli w ciągu tego okresu klient zdecyduje się rozwiązać umowę, nie zapłaci za to żadnej kary. Regulacje będą dotyczyły także telewizji, jeśli zostanie ona zakupiona w pakiecie z np. internetem, czy telefonem stacjonarnym. To bardzo ważny krok w kwestii ochrony konsumentów i małych przedsiębiorstwa przed nieoczekiwanymi podwyżkami – powiedział przewodniczący Ofcom Claudio Pollack. Regulator wcześniej wykrył, że dziesięć firm, m.in. Vodafone, BT, Sky i Virgin Media podwyższają stawki, które miały być stałe. Rozpatrzył także ok. 1 tys. skarg konsumentów. Nowe przepisy oznaczają, że dostawcy nadal mogą zmieniać ceny, ale są zobowiązani poinformować o tym klientów. Identyczne zasady mają zastosowanie w przypadku zmniejszenia liczby darmowych minut, czy wielkości przysługującego pakietu internetowego. Takie rozwiązanie uchroni ludzi przed podstępnymi taktykami stosowanymi przez niektóre firmy. Trzeba jednak pamiętać o terminie. Mamy tylko 30 dni na decyzję – mówi Dominik Baliszewski z Broadbandchoices. Marta Jurkiewicz / POLEMI.co.uk © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
|
|
|
|
Sceny jak z filmu na ulicach Londynu! Spłoszone konie wywołały chaos - zniszczone auta i poturbowani ludzie! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Oferta specjalna) PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej Brytanii,... | TONIO MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZY PIENIĘŻNE TONIO - Przekazy pieniężne z Wielkiej Brytanii do Polski i z... |