wtorek, 29 kwietnia 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Pakiet pomocy i zabezpieczeń od rządu UK dla osób latających samolotami z i do Wielkiej Brytanii! |
| Utworzony: piątek, 15 listopada 2024 08:53 |
Rząd brytyjski przygotowuje pakiet pomocy i zabezpieczeń dla pasażerów lotniczych. Ma to pomóc m.in. w szybszym rozwiązywaniu kwestii odszkodowań.
r e k l a m a
Jak podaje The Guardian, po sierpniowej awarii systemu kontroli ruchu lotniczego w 2023 roku brytyjski rząd planuje zaostrzyć przepisy chroniące prawa konsumentów w sektorze lotniczym. Wprowadzenie nowych regulacji ma zagwarantować większe bezpieczeństwo podróżującym, a także szybsze i skuteczniejsze rozwiązanie sytuacji związanych z opóźnieniami i odwołanymi lotami. Minister transportu Louise Haigh zapowiedziała, że priorytetem jest odbudowanie zaufania pasażerów do branży lotniczej.
Awarie w systemie kontroli ruchu, takie jak ta, która miała miejsce 28 sierpnia, skutkują znacznymi trudnościami dla podróżnych. Tego dnia ponad 700 tysięcy pasażerów musiało zmierzyć się z zakłóceniami lotów na brytyjskich lotniskach. Haigh zaznaczyła, że chce, aby każdy podróżny mógł liczyć na szybką pomoc i czuł się bezpiecznie korzystając z usług lotniczych. Raport z dochodzenia w sprawie awarii ujawnił, że wielu pasażerów czekało tygodniami, a nawet miesiącami na zwrot kosztów. W związku z tym rekomenduje się nadanie Urzędowi Lotnictwa Cywilnego (CAA) uprawnień do natychmiastowego nakładania sankcji na przewoźników, bez konieczności przeprowadzania długotrwałych postępowań sądowych. Możliwość nakładania grzywien miałaby zapewnić sprawniejszą ochronę konsumentów. W swoich wypowiedziach Haigh wyraziła nadzieję, że takie awarie jak ta z 2023 roku nigdy więcej się nie powtórzą. Zapowiedziała, że jej resort planuje wprowadzić niezbędne zmiany prawne, aby zapewnić podróżnym najwyższy poziom ochrony. Jako „główna pasażerka” chce działać na rzecz poprawy standardów usług lotniczych i skrócenia czasu reakcji przewoźników na ewentualne awarie. Obecnie CAA nie posiada uprawnień do bezpośredniego nakładania kar finansowych. W przypadkach naruszeń musi wszczynać postępowanie sądowe, co sprawia, że czas potrzebny na rozwiązanie problemu znacznie się wydłuża. Plany rządu mają na celu zmianę tego stanu rzeczy, umożliwiając CAA skuteczniejsze egzekwowanie przepisów i natychmiastową reakcję na przypadki zaniedbań ze strony przewoźników. W raporcie przygotowanym po awarii przedstawiono 34 rekomendacje mające na celu zwiększenie niezawodności systemu kontroli ruchu lotniczego. Zasugerowano między innymi, aby National Air Traffic Services (Nats) wcześniej informował lotniska i przewoźników o możliwych zakłóceniach. Zaleca się także, aby linie lotnicze poprawiły system wsparcia dla pasażerów w sytuacjach kryzysowych, zwłaszcza dla osób wrażliwych i podróżujących z dziećmi. PB / POLEMI.co.uk Fot.: StockCanarias / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 Paczki do Polski - AngliaPolska.pl ✔️ Paczki z Anglii, Szkocji, Walii do Polski £23.99 za 24.5kg -... |
Pozostałe oferty
Net4Call darmowe rozmowy w sieci, tanie połączenia i smsy do Polski (Biuro - sprzęt i usługi)Net4Call oferuje darmowe rozmowy w sieci, tanie...