sobota, 07 czerwca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Rewolucja w liniach lotniczych odnośnie anulowania i opóźnień lotów! Te zmiany mają być na rękę pasażerom! |
| Utworzony: poniedziałek, 04 listopada 2024 13:03 |
Ogłoszone zostały całkowicie rewolucyjne zmiany dotyczące szybszych wypłat dla pasażerów za odwołania i duże opóźnienia lotów.
r e k l a m a
The Independent informuje, że amerykańskie Ministerstwo Transportu ogłosiło nowe przepisy, które nakładają na linie lotnicze obowiązek automatycznego zwrotu pieniędzy za opóźnione lub odwołane loty. Nowe regulacje, które weszły w życie 28 października, oznaczają szybsze i bardziej przejrzyste zasady dla podróżnych, którzy doświadczyli zakłóceń w podróży lotniczej.
Zgodnie z nowymi przepisami linie lotnicze muszą automatycznie zwracać pieniądze, jeśli lot zostanie znacząco opóźniony lub całkowicie odwołany, a pasażerowie nie zaakceptują proponowanej zmiany lotu. Znaczące opóźnienie, które kwalifikuje się do zwrotu, zdefiniowano jako opóźnienie powyżej trzech godzin dla lotów krajowych i powyżej sześciu godzin dla lotów międzynarodowych. Nowe regulacje obejmują również zwrot kosztów za dodatkowe usługi, takie jak opłaty za nadany bagaż, WiFi, wybór miejsca czy rozrywkę na pokładzie. Przepisy wymagają, aby linie lotnicze zwracały pieniądze za opłaty bagażowe, jeśli bagaż nie zostanie dostarczony w ciągu 12 godzin w przypadku lotów krajowych i do 30 godzin przy lotach międzynarodowych. Dotychczas wiele linii lotniczych oferowało pasażerom opcję zwrotu w formie vouchera lub kredytu do wykorzystania na przyszłe loty. Nowe przepisy nakładają jednak obowiązek pełnego zwrotu gotówki lub środka płatniczego użytego do zakupu biletu, co oznacza koniec czasów, w których linie lotnicze mogły samodzielnie decydować o formie zwrotu. Wprowadzenie nowych przepisów wywołało mieszane reakcje. Organizacja Airlines for America, reprezentująca największe linie lotnicze w USA, wyraziła zaniepokojenie, że przepisy te mogą być niepotrzebnym obciążeniem dla branży, która i tak zapewnia podróżnym elastyczne opcje biletów i wysoką dostępność usług. Przepisy spotkały się również z krytyką ze strony American Society of Travel Advisors (ASTA), która argumentuje, że nowe zasady mogą negatywnie wpłynąć na mniejsze agencje podróży, obciążając je dodatkowymi obowiązkami. Wprowadzenie nowych regulacji ma być wyzwaniem dla tego segmentu branży, szczególnie w zakresie zarządzania zwrotami w przypadku opóźnień. PB / POLEMI.co.uk Fot.: izzuanroslan / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
