Masz telefon w którejś z brytyjskich sieci? Lepiej zapoznaj się z tą informacją, bo możesz zapłacić 300 funtów więcej! |
Utworzony: poniedziałek, 18 kwietnia 2016 15:39 |
Mieszkańcy Wielkiej Brytanii płacą nawet 130 procent więcej za telefon, niż w rzeczywistości kosztują potrzebne im usługi. Operatorzy sieci telefonicznych oszukują swoich klientów, oferując im nie to, czego tak naprawdę chcą.
r e k l a m a
Zobacz także:
Podstawieni klienci zawsze prosili o taką samą umowę z obojętnie jakim telefonem. Pracownicy operatorów, nawet tych samych sieci, ale w różnych punktach, proponowali różne oferty znacznie różniące się cenami. Za umowę z 250 minutami, 250 SMS-ami i 200 MB miesięcznie do wykorzystania EE oferowało abonament w cenie od 10 do 50.82 funtów, Vodafone od 9.99 do 49.99, O2 od 11.35 do 46 i Three od 10 do 40. Pracownicy Citizens Advice znaleźli w sieci ofertę za 9.89 funtów miesięcznie, ale średni koszt abonamentu proponowanego przez personel operatorów telekomunikacyjnych wynosił 23.16 funtów. W ciągu dwuletniej umowy oznaczałoby to stratę 318 funtów, a nawet 980 w przypadku telefonu z wyższej półki. Sprzedawcy nie zwracali także uwagi na potrzeby konsumentów. W 40 procentach sytuacji oferowali abonament z 1000 minut więcej, niż chciał klient. Jak wyjaśniają przedstawiciele Citizens Advice, kupując w ten sposób telefon, spłaca się go, opłacając swój abonament. Część ceny obejmuje więc koszt komórki, a część usług, jednak nie wiadomo jak jest to rozłożone. Taki model sprzedaży jest w rzeczywistości umową kredytową, ukrytą w formie umowy o świadczeniu usług. - Klienci podpisują zbyt drogie kontrakty. Skupiając się na modelu smartfona biorą tak naprawdę pożyczkę, jednak bez możliwości określenia jej szczegółów i faktycznej wartości – mówi Gillian Guy z Citizens Advice. Według niego powinny zostać wprowadzone zmiany na rynku telekomunikacyjnym, takie jak odpowiednia pomoc konsumencka w wyborze taryf i telefonów, dokładny podział ceny telefonu oraz usług, a także kontrola nad ofertami pracowników, które powinny odpowiadać potrzebom klienta. Patryk Bonkiewicz / POLEMI.co.uk Fot.: Andrey_Popov / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TONIO MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZY PIENIĘŻNE TONIO - Przekazy pieniężne z Wielkiej Brytanii do Polski i z... | PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Oferta specjalna) PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej Brytanii,... |