wtorek, 23 kwietnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













Rewolucyjna zmiana w edukacji! Nowa reforma coraz bliżej!
Utworzony: piątek, 25 listopada 2016 10:31
Rewolucyjna zmiana w edukacji! Nowa reforma coraz bliżej! Wielokrotnie ze strony zarówno pracodawców, jak i absolwentów była podnoszona kwestia nieadekwatności poziomu edukacji do potrzeb rynku pracy. Teraz jednak pojawiło się światełko w tunelu - projekt, który zrewolucjonizuje edukację przez przygotowanie uczniów tak, aby spełniali wymagania pracodawców. Niezbędne dokumenty mają zastać przesłane do ministerstwa edukacji w najbliższym czasie.

r e k l a m a




Jak podał serwis dziennik.pl, Ministerstwo Rozwoju pozytywnie rozpatrzyło wniosek dotyczący utworzenia klas o profilu call center. W najbliższym czasie resort ma przesłać dokumenty do Ministerstwa Edukacji Narodowej, które także musi zaakceptować projekt - w gestii ministerstwa leży ostateczna decyzja o wdrożeniu nowego profilu.

Zgodnie z założeniami, uczniowie klas o profilu call center skupialiby się przede wszystkim na nauce bezpośredniej interakcji z klientem. W związku z tym, program nauczania byłby tak skonstruowany, aby rozwijać cztery, najważniejsze dla tego zawodu kompetencje: komunikacja, obsługa programów komputerowych i systemów teleinformatycznych, wiedza z zakresu praw konsumenta i ochrony danych osobowych, a także znajomość "reguł higieny i ergonomii pracy". W przypadku ostatniego zakresu, uczniowie nie tylko przyswajaliby wiedzę z zakresu bhp, ale także umiejętności z zakresu radzenia sobie ze stresem i motywacji. Po zakończeniu edukacji, uczniowie uzyskiwaliby tytuł technika.

Zdania środowiska odnośnie pomysłu Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego są podzielone. Mimo że teoretycznie klasy o profilu call center odpowiadałyby potrzebom rynku, to jednak jest to reakcja na obecne zapotrzebowanie. Zanim projekt wejdzie w życie i wykształci pierwszych absolwentów, minie przynajmniej klika lat. W przypadku branży bazującej na rozwiązaniach teleinformatycznych, kilka lat to technologiczna przepaść. Dlatego też istnieje duże prawdopodobieństwo, że absolwenci wykształceni do obsługi 'klasycznego' call center nie znajdą zatrudnienia.
r e k l a m a


Z drugiej strony jednak, jak przekonuje Marcin Sosnowski z SMB, przez cztery lata nauki uczniowie będą poszerzali wiedzę ogólną, uczyli się języków i doskonalili miękkie kompetencje, co da im możliwość zdobycia wyższego wykształcenia i ewentualnego przebranżowienia. 'Nie będziemy przecież tylko szkolić z pracy w call center. To rozróżnienie jest o tyle istotne, o ile ostatnio pojawiały bardzo krytyczne komentarze dotyczące tego pomysłu. Zakładały np, że chcemy przez cztery lata uczyć, jak wciskać garnki starszym osobom. Nie taka jest idea' - podsumowuje Sosnowski.


Małgorzata Sypniewska / POLEMI.co.uk
Fot.: maroke / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

alt
Paczki do Polski - AngliaPolska.pl
✔️ Paczki z Anglii, Szkocji, Walii do Polski £23.99 za 24.5kg -...

JK Advice Centre
Coronovirus - straciles prace? Nie masz na czynsz, rate kredytowa...

Polska apteka internetowa w UK
Polska apteka internetowa w UK FamilijnaPolska apteka internetowa...
PurpleParking
PurpleParking
PurpleParking jest największym w Wielkiej Brytanii systemem...

Pozostałe oferty

Microsoft Store Microsoft Store
Sklep oferuje markowy asortyment Microsoft -...
JML Direct JML Direct
Oferujemy szeroki wybór artykułów gospodarstwa domowego,...
inbook.pl inbook
Naszą specjalnością jest internetowa sprzedaż: książek,...
Furniture4less (Meble i wyposażenie)
W naszym sklepie Furniture4Less.eu znajdziesz dokładnie...