środa, 04 grudnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Nieoczekiwany zwrot w tanich liniach! Ryanair oddaje pieniądze pobrane w ramach dodatkowej opłaty za bagaże! |
| Utworzony: środa, 06 listopada 2024 17:08 |
Tanie linie lotnicze zaskoczyły wielu pasażerów decydując się ostatecznie na zwrot pieniędzy pobranych w ramach oddatkowej opłaty za przekroczenie dozwolonej wielkości bagażu.
r e k l a m a
Jak podaje The Independent, sytuacja związana z polityką bagażową linii lotniczych znowu wzbudziła kontrowersje, tym razem za sprawą historii pasażerki Ryanaira, która została obciążona opłatą 75 funtów za użycie walizki z możliwością powiększenia. Catherine Warrilow, podróżująca z lotniska Stansted do Sewilli, podzieliła się swoim doświadczeniem w mediach społecznościowych, wyrażając frustrację z powodu, jak to określiła, nielogicznej zasady.
Przed podróżą kobieta uiściła 170 funtów za bilet priorytetowy, który pozwalał na zabranie dwóch bagaży - małej torby osobistej oraz walizki o wadze do 10 kg. Mimo że jej walizka, wg niej, mieściła się w wyznaczonych przez linię wymiarach, problemem okazał się być suwak umożliwiający jej powiększenie. Zdaniem pracowników lotniska, potencjalne rozciągnięcie bagażu mogło przekroczyć dozwolone rozmiary. Pasażerka skomentowała, że opłata została nałożona, ponieważ jej walizka miała możliwość zwiększenia objętości, nawet jeśli była wówczas zamknięta i nie przekraczała wymaganych wymiarów. Określiła to jako absurdalne i stwierdziła, że wg niej surowe podejście personelu było nieuzasadnione, gdyż bagaż bez problemu mieścił się w wymiarach po zamknięciu suwaka. Po incydencie na lotnisku kobieta mogła albo zapłacić opłatę w wysokości 75 funtów, albo zostawić walizkę na lotnisku. Wybrała pierwszą opcję, jednak zauważyła, że mimo przyklejenia naklejki informującej o nałożonej opłacie, finalnie i tak mogła zabrać walizkę na pokład, co jeszcze bardziej ją zirytowało. Bagaż bez problemu zmieścił się w schowku nad głową pasażera. Niedługo po powrocie do domu, Catherine poinformowała, że skontaktowała się z linią lotniczą i złożyła oficjalną skargę. W odpowiedzi Ryanair zdecydował się zwrócić jej zarówno pieniądze za dodatkową opłatę przy bramce, jak i 35 funtów za opłatę za bagaż rejestrowany, co określono jako gest dobrej woli. Incydent ten ponownie otworzył dyskusję na temat zasad bagażowych Ryanaira i ich wpływu na pasażerów. W mediach społecznościowych pojawiły się głosy, że linia zbyt często stosuje restrykcyjne zasady bagażowe, które, zdaniem wielu, są nieuczciwe wobec klientów. Tymczasem pasażerowie podróżujący liniami lotniczymi mogą w przyszłości zyskać na udogodnieniach związanych z przestrzenią bagażową. Airbus planuje wprowadzenie nowych schowków w modelach A320, które od stycznia 2025 roku mają pojawić się na pokładach samolotów Lufthansy. Schowki te, oferujące o 60% więcej miejsca, mogą znacznie ułatwić podróżowanie z bagażem kabinowym, eliminując potrzebę rygorystycznych kontroli wymiarów walizek. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Markus Mainka / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
