Ryanair wprowadza kolejne wielkie zmiany! Teraz każdy pasażer tanich linii… SZOK! |
Utworzony: piątek, 02 lutego 2018 10:40 |
![]() r e k l a m a
Zobacz także:
Przepis wejdzie w życie 1 kwietnia. Wymusiła go europejska dyrektywa o numerze 261/2004, która określa czas rozpatrzenia reklamacji i wysokość odszkodowania. Ryanair, który niedawno musiał walczyć z serią strajków wśród pilotów, teraz obiecuje, że w nadchodzącym roku 90% wszystkich jego lotów odbędzie się na czas. - Nauczyliśmy się mnóstwo o obsłudze klienta w przeciągu ostatnich sześciu miesięcy. Są teraz dwie rzeczy, którymi chcemy się zająć na poważnie. Pierwsza, to zapewnić naszych pasażerów, że nasza polityka względem odszkodowań jest jasna, czarno na białym. Druga, to rozpatrzyć wszystkie skargi w terminie do 10 dni – powiedział Kenny Jacobs, dyrektor marketingowy firmy. Ryanair poinformował także, że od tej pory procedura będzie maksymalnie uproszczona, więc jeśli pasażer będzie chciał przebukować lot albo złożyć reklamację, będzie mógł zrobić to z poziomu strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Istnieje kilka progów odszkodowań finansowych, które zależne są od czasu opóźnienia i odległości do pokonania. Można je znaleźć poniżej:
Marcin Majchrzak / POLEMI.co.uk Fot.: Vytautas Kielaitis / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
|
|
|
|
![]() Wielka Brytania ma być pierwszym ZERO EMISYJNYM krajem na świecie! Mieszkańcy będą musieli się poświęcić i zainwestować w zmiany w domach! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|