wtorek, 21 stycznia 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













Ryanair wprowadza kolejne wielkie zmiany! Teraz każdy pasażer tanich linii… SZOK!
Utworzony: piątek, 02 lutego 2018 10:40
Ryanair wprowadza kolejne wielkie zmiany! Teraz każdy pasażer tanich linii… SZOK! Nadchodzą kolejne wielkie zmiany w Ryanair. Popularny przewoźnik wprowadza nowe regulacje. Teraz każdy pasażer będzie mógł skorzystać z fantastycznego udogodnienia.

r e k l a m a




Mirror informuje, że Ryanair wprowadził w życie plan, którego celem jest zredukowanie czasu oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji. To świetna informacja dla pasażerów, którzy teraz będą musieli czekać maksymalnie 10 dni. Do tej pory maksymalny czas oczekiwania wynosił blisko miesiąc.

Przepis wejdzie w życie 1 kwietnia. Wymusiła go europejska dyrektywa o numerze 261/2004, która określa czas rozpatrzenia reklamacji i wysokość odszkodowania. Ryanair, który niedawno musiał walczyć z serią strajków wśród pilotów, teraz obiecuje, że w nadchodzącym roku 90% wszystkich jego lotów odbędzie się na czas.

- Nauczyliśmy się mnóstwo o obsłudze klienta w przeciągu ostatnich sześciu miesięcy. Są teraz dwie rzeczy, którymi chcemy się zająć na poważnie. Pierwsza, to zapewnić naszych pasażerów, że nasza polityka względem odszkodowań jest jasna, czarno na białym. Druga, to rozpatrzyć wszystkie skargi w terminie do 10 dni – powiedział Kenny Jacobs, dyrektor marketingowy firmy.

Ryanair poinformował także, że od tej pory procedura będzie maksymalnie uproszczona, więc jeśli pasażer będzie chciał przebukować lot albo złożyć reklamację, będzie mógł zrobić to z poziomu strony internetowej lub aplikacji mobilnej.
r e k l a m a


Istnieje kilka progów odszkodowań finansowych, które zależne są od czasu opóźnienia i odległości do pokonania. Można je znaleźć poniżej:
  • Do 1500 km: Trzy godziny lub więcej = 250 euro (220 funtów)
  • 1500-3500 km: Trzy godziny lub więcej = 400 euro (350 funtów)
  • Powyżej 3500 km: Trzy godziny lub więcej = 300 euro (260 funtów)
  • Powyżej 3500 km: Cztery godziny lub więcej = 600 euro (525 funtów)



Marcin Majchrzak / POLEMI.co.uk
Fot.: Vytautas Kielaitis / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


m-shop.eu
Kosmetyki dla kobiet, dzieci i mężczyzn, Szeroki wybór kosmetyków...
alt
Osteopatia, Kręgarz, Masaż Leczniczy, Fizjoterapia Dorosłych i Dzieci
Gabinet Osteopatii, Kręgarz i Chiropraktyk oraz Masaż Leczniczy i...

Holy Tours
Polskie Biuro Turystyczno – Pielgrzymkowe Holy Tours powstało z...
alt
Vesa Beauty
Sklep internetowy z polskimi kosmetykami naturalnymi, zdrową...

Pozostałe oferty

Kupdom (Praca stała i dodatkowa)
Oferujemy pełny zakres usług w zakresie zakupu...
Expert English (Szkoły, kursy, korepetycje)
Czy potrzebujesz mówić lepiej po angielsku do pracy lub...
Emano Emano
Materiały szkoleniowe na brytyjskie prawo jazdy -...
Furniture4less (Polskie sklepy)
W naszym sklepie Furniture4Less.eu znajdziesz dokładnie...