sobota, 03 maja 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |





























Ryanair wprowadza kolejne wielkie zmiany! Teraz każdy pasażer tanich linii… SZOK!
Utworzony: piątek, 02 lutego 2018 10:40
Ryanair wprowadza kolejne wielkie zmiany! Teraz każdy pasażer tanich linii… SZOK! Nadchodzą kolejne wielkie zmiany w Ryanair. Popularny przewoźnik wprowadza nowe regulacje. Teraz każdy pasażer będzie mógł skorzystać z fantastycznego udogodnienia.

r e k l a m a
Mirror informuje, że Ryanair wprowadził w życie plan, którego celem jest zredukowanie czasu oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji. To świetna informacja dla pasażerów, którzy teraz będą musieli czekać maksymalnie 10 dni. Do tej pory maksymalny czas oczekiwania wynosił blisko miesiąc.

Przepis wejdzie w życie 1 kwietnia. Wymusiła go europejska dyrektywa o numerze 261/2004, która określa czas rozpatrzenia reklamacji i wysokość odszkodowania. Ryanair, który niedawno musiał walczyć z serią strajków wśród pilotów, teraz obiecuje, że w nadchodzącym roku 90% wszystkich jego lotów odbędzie się na czas.

- Nauczyliśmy się mnóstwo o obsłudze klienta w przeciągu ostatnich sześciu miesięcy. Są teraz dwie rzeczy, którymi chcemy się zająć na poważnie. Pierwsza, to zapewnić naszych pasażerów, że nasza polityka względem odszkodowań jest jasna, czarno na białym. Druga, to rozpatrzyć wszystkie skargi w terminie do 10 dni – powiedział Kenny Jacobs, dyrektor marketingowy firmy.

Ryanair poinformował także, że od tej pory procedura będzie maksymalnie uproszczona, więc jeśli pasażer będzie chciał przebukować lot albo złożyć reklamację, będzie mógł zrobić to z poziomu strony internetowej lub aplikacji mobilnej.


Istnieje kilka progów odszkodowań finansowych, które zależne są od czasu opóźnienia i odległości do pokonania. Można je znaleźć poniżej:
  • Do 1500 km: Trzy godziny lub więcej = 250 euro (220 funtów)
  • 1500-3500 km: Trzy godziny lub więcej = 400 euro (350 funtów)
  • Powyżej 3500 km: Trzy godziny lub więcej = 300 euro (260 funtów)
  • Powyżej 3500 km: Cztery godziny lub więcej = 600 euro (525 funtów)



Marcin Majchrzak / POLEMI.co.uk
Fot.: Vytautas Kielaitis / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


Wózki widłowe, maszyny budowlane
Praca stała i dodatkowa. Szukasz pracy, podnieś swoje kwalifikacje...

Kupdom
Oferujemy pełny zakres usług w zakresie zakupu nieruchomości w UK....

m-shop.eu
Kosmetyki dla kobiet, dzieci i mężczyzn, Szeroki wybór kosmetyków...

Sindbad Travel
Autokarem po Europie, Wielkiej Brytanii i do Polski tanio,...

Pozostałe oferty

Gatwick Express Gatwick Express
Połączenie kolejowe pomiędzy lotniskiem Gatwick a...
RTV Euro AGD RTV Euro AGD
Lider rynku RTV i AGD w Polsce. W swojej ofercie mamy...
Komputronik Komputronik
Lider internetowej sprzedaży IT oraz elektroniki w...
MOLSO - Polski Fryzjer MOLSO - Polski Fryzjer w Glasgow (Fryzjerstwo)
Profesjonalne usługi fryzjerskie - Strzyżenie,...